IMPRESSUM - HAFTUNG - AGB

 

ANGABEN GEM. § 5 TMG

 

Johanna Müller 

 

Lochbornstraße 8

35329 Gemünden/Felda 

0173 - 2928561

mail@johanna-mueller-praxis.de

 

Internetadresse des Providers: www.jimdo.com

 

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

 

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Quelle: Muster Impressum – www.Muster-Vorlagen.net

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung von Inhouse-Veranstaltungen (etwa Seminare, Supervision, Coaching, Schulungen, Trainings, Workshops und Moderationen)  sowie offenen Seminaren, Weiterbildungen und Einzelcoachings/Einzelsupervisionen.

 

1. GELTUNGSBEREICH

 

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gegenwärtige und künftige Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen Johanna Müller und den Teilnehmern an offenen Seminaren und Weiterbildungen und von Privatkunden von Coachings und Supervisionen, im Folgenden Kunden genannt.

1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Johanna Müller stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, ebenso wie die Aufhebung des Erfordernisses der Textform selbst.

 

2. ANGEBOT, BUCHUNG, AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

 

 

2.1 Offene Seminare und Weiterbildungen

Offene Seminare und Weiterbildungen sind Schulungsveranstaltungen, die an verschiedenen Standorten in Deutschland von Johanna Müller angeboten und organisiert werden. Sie umfassen die Buchung der Veranstaltungsräume und des technischem Equipments, die Seminarverpflegung, die Seminarunterlagen, die Seminarausstattung sowie die Teilnahmebescheinigung.

2.2 Anmeldungen zu offenen Seminaren und Weiterbildungen müssen in Textform erfolgen (per Post, E-Mail oder mittels Anmeldeformular) und werden erst rechtswirksam, wenn sie durch Johanna Müller in Textform bestätigt werden. Die Buchung ist für den Kunden verbindlich.

  

3. SEMINARGEBÜHREN, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, KURZFRISTIGE TEILNAHME

 

 

3.1 Offene Seminare und Weiterbildungen

Die Gebühr für offene Seminare und Weiterbildungen enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung, der Veranstaltungsunterlagen sowie – falls angeboten – für Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungsgetränke. Die Teilnahmegebühr für offene Seminare beinhaltet keine Hotel- oder Übernachtungskosten. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.

Nach Eingang der verbindlichen Buchung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung. Bei einmaligen Veranstaltungen erhält er die Rechnung nach dem Seminar, bei mehrmoduligen Veranstaltungen im Vorfeld. Die Rechnung ist unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zu überweisen. Bei mehrmoduligen Veranstaltungen ist die Teilnahme erst nach rechtzeitigem Zahlungseingang möglich.

3.2 Coaching/ Supervision

Der Preis für das Coaching/Supervision enthält die Kosten (netto) zzgl. ggf. Fahrtkostenpauschale. 

Nach Durchführung der einzelnen Coachings-/Supervisionseinheit erhält der Kunde eine Rechnung über die vereinbarte Auftragssumme . Die Rechnung ist unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu überweisen.

  

4. STORNIERUNG, ABSAGE, VERSCHIEBUNG

 

Sollte der Kunde gezwungen sein, die gebuchte Veranstaltung/Termin zu stornieren, abzusagen oder zu verschieben, muss er Johanna Müller umgehend in Textform (per Post oder E-Mail) benachrichtigen.

 

 

4.1 Offene Seminare

Bei offenen Seminaren besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung jederzeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wodurch eventuelle Stornogebühren vermieden werden und keine weiteren Kosten entstehen. Eine Stornierung ist grundsätzlich nur vor Beginn der Veranstaltung bzw. bei mehrmoduligen Veranstaltungen vor dem ersten Termin möglich.

Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

  • Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
  • Stornierung zwischen 29 und 15 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Seminarteilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer
  • Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn und der bereits erfolgten Rechnungsstellung: 100 Prozent der Seminarteilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer

Es gilt das Datum des Post- bzw. E-Maileingangs bei Johanna Müller.

4.2 Supervision/Coaching/Beratung

Bei Supervisionen/Coachings/Beratung von Privatpersonen, ist eine Absage/Verschiebung bis 24 Stunden vor der Sitzung kostenfrei möglich. Bei einer späteren Absage werden 100 Prozent der vereinbarten Kosten fällig. Eine Verschiebung ist pro vereinbartem Termin nur einmalig möglich, eine zweite Verschiebung wird als Absage gewertet und mit 100 Prozent der vereinbarten Supervisions-/Coachings-/Beratungskosten berechnet. Johanna Müller garantiert nicht dafür, dass ein anderer Termin am gleichen Wochentag und zu gleicher Uhrzeit verfügbar ist.

4.3 Einzelcoaching/Einzelsupervision/Beratung im Rahmenvertrag

Einzelpersonen, die einen Vertrag über mehrere Sitzungen geschlossen haben (Rahmenvertrag), können diesen bis nach der dritten Sitzung kostenfrei stornieren. Eine spätere Stornierung ist nicht möglich.

Terminabsagen werden mit 100 Prozent der vereinbarten Kosten berechnet. Bei Einzelsupervisionen/Einzelcoachings/Beratungen kann statt einer Absage bis 24 Stunden vor der Sitzung kostenfrei in Abstimmung mit Johanna Müller auf einen anderen Termin verschoben werden. Eine Verschiebung ist pro vereinbartem Termin nur einmalig möglich, eine zweite Verschiebung wird als Absage gewertet und mit 100 Prozent der vereinbarten Supervisions-/Coachings-/Beratungskosten berechnet. Johanna Müller garantiert nicht dafür, dass ein anderer Termin am gleichen Wochentag und zu gleicher Uhrzeit verfügbar ist.

Bei Absage oder Verschiebung des Termins zu einem späteren Zeitpunkt fallen folgende Gebühren an:

  • Absage oder Verschiebung ab 24 Stunden vor dem vereinbarten Supervisionstermin: 100 Prozent der Kosten zzgl. Mehrwertsteuer.
  • Bei Abbruch nach Durchführung der dritten Sitzung, d.h. Absage aller verbleibenden und vertraglich vereinbarten Termine, werden die verbleibenden Termine in Höhe der vereinbaren Kosten zu 100 Prozent in Rechnung gestellt.

Termine können grundsätzlich in das nachfolgende Kalenderjahr verschoben werden. Allein der Jahreswechsel stellt kein Ende des Vertrages dar und entbindet nicht von den darin geschlossenen Vereinbarungen.

4.4 Stornierungen/Absagen/Verschiebungen werden Montag bis Freitag entgegengenommen.

4.5 Stornogebühren werden jeweils in der entsprechenden Höhe mit bereits geleisteten Gebührenanzahlungen verrechnet.

4.6 Die in den AGB festgelegten Vereinbarungen, insbesondere zu Absagen, Stornierungen und Verschiebung gelten unabhängig von der denselben zugrundliegenden Ursache.

 

5. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER BEI FERNABSATZVERTRÄGEN

 

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (z. B. Seminare) beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

 

 

Johanna Müller

 

Lochbornstraße 8

35329 Gemünden/Felda

E-Mail: mail@johanna-mueller-praxis.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung ( ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf Ihr Bankkonto. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben wir mit der Dienstleistung auf Ihr Verlangen hin bereits während der Widerrufsfrist begonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

6. Allgemeine Bestimmungen

 

6.1 Angebote, Lieferungen und Leistungen von Johanna Müller erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese in Textform vereinbart sind.

6.2 Das Seminar-Angebot von Johanna Müller ist freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für Preisangaben. Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung des gebuchten Seminars oder sonstiger vereinbarter Leistungen, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg.

6.3 Externe Referenten/Seminarleitenden führen die Seminare ausschließlich namens und im Auftrag von Johanna Müller durch. Hat der Kunde Interesse an Zusatz- und/oder Folgeseminaren mit den eingesetzten Referenten, muss die Buchung ebenso wie Neuaufträge über Johanna Müller erfolgen. 

6.4 Das Erreichen einer Qualifikation ist nur möglich, wenn ein Teilnehmer die gesamte Seminarveranstaltung durchgehend besucht. Ein Seminar kann nicht auf mehrere Teilnehmer verteilt werden. Auch eine Teilbuchung mit Preisminderung ist grundsätzlich nicht möglich, außer im Seminarprogramm wird diese Möglichkeit ausdrücklich benannt.

6.5 Johanna Müller ist berechtigt, Teile eines Auftrags im Wege der Unterbevollmächtigung, auch ohne Einwilligung des Kunden, an Dritte weiterzugeben.

 

 

7. SEMINARABLAUF, ABSAGEN/VERSCHIEBEN VON VERANSTALTUNGEN

 

7.1 Alle Veranstaltungen entsprechen dem im individuellen Angebot verbindlich festgehaltenen Umfang und Inhalt, vorbehaltlich notwendiger Änderungen organisatorischer oder inhaltlicher Art, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Falls notwendig, kann Johanna Müller den/die zunächst vorgesehenen Referenten und/oder Seminarleitenden durch gleichqualifizierte Personen ersetzen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Referenten/Seminarleitenden. Bei Inhouse-Veranstaltungen bestimmt der Kunde den Veranstaltungsort, bei offenen Seminaren liegt die Entscheidung allein bei Johanna Müller. Versäumt der Kunde das komplette Seminar oder einzelne Tage, hat er keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Termine oder Regress gegen Johanna Müller.

7.2 Johanna Müller ist berechtigt, aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere bei Nichterreichen der geforderten Teilnehmerzahl bei offenen Seminaren bzw. Weiterbildungen oder bei Erkrankung des Referenten/Seminarleitenden Seminarveranstaltungen abzusagen oder zu verschieben. Der Kunde wird unverzüglich in Textform benachrichtigt. Bei Erkrankung von Referenten oder Seminarleitenden ohne Möglichkeit rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, hat Johanna Müller das Recht, das Seminar auf einen Ersatztermin zu verschieben. Fällt ein Seminar ersatzlos aus, werden dem Kunden bereits geleistete Teilnahmegebühren rückerstattet. Der Kunde hat keine weitergehenden Ansprüche gegen Johanna Müller, insbesondere nicht auf Schadensersatz.

 

9. SCHUTZ- UND URHEBERRECHTE

 

9.1 Johanna Müller behält sich die Urheberrechte an den von ihr oder von den Referenten erstellten Unterlagen, Ergebnissen, Berechnungen usw. ausdrücklich vor. Seminarunterlagen oder Teile davon dürfen ohne in Textform erteilte Einwilligung von Johanna Müller nicht vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

9.2 Ohne in Textform erteilte Zustimmung von Johanna Müller darf, mit Ausnahme der von Johanna Müller ausgestellten Zertifikate, die Wort- und Bildmarke von Johanna Müller nicht zur weiteren Nutzung (z. B. werbend auf der Homepage) eingesetzt werden.

 

10. DATENSCHUTZ

 

10.1 Die Daten des Kunden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.

10.2 Zur Bestellabwicklung der Seminare werden Name, Anschrift, Telekommunikationsdaten sowie E-Mail-Adresse des Kunden benötigt. Die personenbezogenen Daten werden von Johanna Müller ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. Johanna Müller behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen, welche die Daten zur Abwicklung der Bestellung benötigen. Ergänzend wird auf unsere Datenschutz-Richtlinie verwiesen.

 

11. SONSTIGES

 

11.1 Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder nachträglich unwirksam werden, berührt dies nicht die Gültigkeit dieser Bestimmungen insgesamt.

11.2 Ist der Kunde Vollkaufmann oder eine Person des öffentlichen Rechts oder hat der Kunde keinen ständigen Wohnsitz im Inland, so ist Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das Amtsgericht Darmstadt bzw. das Landgericht Darmstadt.

11.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.4 Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit, ebenso wie die Aufhebung des Schrifterfordernisses, der Schriftform.



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